Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:

• Ondernemer: Artizta.audio, gevestigd aan Ariensplein 1, Nederland.

• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Artizta.audio.

• Product: De producten aangeboden door Artizta.audio, zoals de Ferro Bluetooth-luidspreker en bijbehorende accessoires.

• Voorverkoop: De mogelijkheid om een product vooruit te bestellen, waarbij de levering op een later tijdstip plaatsvindt.

• Algemene Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Artizta.audio en op iedere overeenkomst die wordt gesloten tussen Artizta.audio en de klant.

2.Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

3.Door een bestelling te plaatsen via de website van Artizta.audio, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3. Aanbod en Voorverkoop

1.Het voorverkoopaanbod van Artizta.audio omvat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten en de bijbehorende prijzen. De prijzen zijn inclusief BTW.

2.Tijdens de voorverkoop kunnen klanten de Ferro aanschaffen tegen een gereduceerde prijs van €360, in plaats van de latere winkelprijs van €499.

3.De klant heeft tijdens de voorverkoop de keuze uit de volgende betalingsopties:

• 25% aanbetaling (€90) en het resterende bedrag voorafgaand aan de levering.

•100% vooraf betalen: In dit geval ontvangt de klant 10% extra korting, waardoor de prijs wordt verlaagd naar €324.

4.De verwachte leverdatum voor de Ferro is juli 2025. De klant accepteert dat deze datum kan verschuiven. Bij vertraging wordt geen vergoeding verstrekt aan de klant.

5.De klant wordt via e-mail regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang van de productie.

6. Productwijzigingen: Artizta.audio behoudt zich het recht voor om kleine wijzigingen aan het product door te voeren zonder voorafgaande kennisgeving, mits deze wijzigingen de functionaliteit niet nadelig beïnvloeden.

Artikel 4. Betaling

1.Betalingen kunnen worden gedaan via de Mollie-betaalservice, met ondersteuning voor onder andere iDEAL, MasterCard, Klarna, PayPal en Apple Pay.

2.Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail met alle details.

3.Bij een volledige vooruitbetaling (100%) ontvangt de klant 10% korting op het totale bedrag.

4. Betalingsverzuim: Indien het resterende bedrag niet op tijd wordt betaald, behoudt Artizta.audio zich het recht voor om de bestelling te annuleren en de aanbetaling te behouden.

Artikel 5. Herroepingsrecht en Annulering

1.De klant heeft het recht om een bestelling te annuleren en een terugbetaling aan te vragen, zowel tijdens de voorverkoop als vóór de levering, zonder opgaaf van redenen.

2.Indien de klant zijn bestelling annuleert vóór levering, wordt het volledige bedrag, inclusief eventuele aanbetaling, binnen 14 dagen terugbetaald.

3.Na levering heeft de klant 14 dagen de tijd om de Ferro te beoordelen en te beslissen of hij het product wil behouden.

Artikel 6. Levering & Verzending

1.De verwachte leverdatum voor de Ferro is juli 2025. De klant accepteert dat deze datum kan worden vertraagd.

2.Verzending binnen Nederland is gratis.

Artikel 7. Garantie en Aansprakelijkheid

1.De Ferro wordt geleverd met een standaardgarantie van 2 jaar. De klant kan tegen meerprijs de garantie verlengen.

2.Schade door water of vallen valt niet onder de garantie.

Artikel 8. Klantenservice en Beschikbaarheid

1.Voor vragen kan de klant contact opnemen via e-mail: [email protected] of WhatsApp: +31 6 16355360.

Artikel 9. Klachtenprocedure

1.Klachten kunnen per e-mail worden ingediend bij [email protected].

2.Artizta.audio streeft ernaar om binnen 14 dagen op klachten te reageren.

Artikel 10. Toepasselijk Recht

1.Op alle overeenkomsten tussen Artizta.audio en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12. 100% Geld-terug Garantie

Bij Artizta.audio staan transparantie en duidelijkheid voorop. We werken momenteel aan de ontwikkeling van de PCB (versterker) en het verkrijgen van financiering voor de spuitgietmallen, zodat de productie van de Ferro in juni 2025 kan beginnen. Hoewel we er met 99,9% zekerheid van uitgaan dat de productie doorgaat, willen we volledig transparant zijn over de status van dit proces.

Daarom bieden wij een 100% geld-terug garantie: mocht het, om welke reden dan ook, niet mogelijk zijn om tot productie over te gaan, dan garanderen wij dat elke klant het volledige aankoopbedrag terugkrijgt. Dit betekent dat u als klant geen enkel risico loopt bij het plaatsen van een pre-order.

Bij Artizta.audio geloven we dat uw vertrouwen en tevredenheid vooropstaan, en deze garantie is onze belofte aan u.

Samenvatting van Belangrijke Punten:

• Voorverkoopprijs: €359 (in plaats van €499).

• Betalingsopties: 25% aanbetaling of 100% vooraf met 10% korting.

• Verwachte levering: juli 2025.

• 14 dagen bedenktijd na levering met geld-terug garantie.

• Standaardgarantie van 2 jaar, met optie tot verlenging.